나주에 사시는 여러분, 반갑습니다.
나주는 한 도시 안에 서로 다른 모습의 집이 함께 있습니다. 빛가람동에는 혁신도시와 함께 들어선 아파트 단지가 있고, 영산동과 송월동에는 오래된 단독주택과 다가구 주택이 모여 있습니다. 남평읍과 왕곡면을 비롯한 읍·면에는 마당이 딸린 집이 많습니다. 집 모양이 다르면 물이 빠져나가는 길도 다르고, 막히는 자리도 저마다 다릅니다.
그래서 전화를 받으면 먼저 어떤 건물에 사시는지, 어느 배수구에서 어떤 모습이 보이는지를 여쭙습니다. 현장에 가서도 물이 어디서 멈췄는지부터 확인하고, 해야 할 일과 금액을 손대기 전에 말씀드립니다. 그렇게 말씀드린 액수가 그대로 마지막 계산이 됩니다.
빛가람동 아파트의 싱크대도, 영산동 주택의 마당 하수구도 막히기 전에 미리 알려 주지는 않습니다. 한밤중이든 주말이든 공휴일이든 출동하니, 불편을 참으며 아침을 기다리지 마시고 연락 주십시오. 배수구에 약품을 넣어 보셨다면 그 이름을 알려 주시면, 무엇이 들어갔는지 살핀 뒤에 장비를 넣겠습니다.
막힘이 풀린 뒤에 궁금한 점이 남으면 편하게 물어 주십시오. 나주의 집집마다 물 걱정 없는 날이 이어지기를 바랍니다.