같은 막힘이라도 빛가람동 아파트 세대 안의 짧은 관과, 구도심 주택에서 마당 맨홀까지 길게 이어진 관은 해야 할 일이 다릅니다. 그래서 전화로 증상만 듣고 금액을 정하지 않고, 아래 순서를 지킵니다.
- ·현장에서 물이 멈춘 자리부터 찾습니다.
- ·어떤 장비로 어디까지 손볼지와 그 금액을 말씀드립니다.
- ·동의하셨을 때에만 작업을 시작합니다.
- ·일이 끝나면 처음 말씀드린 금액 그대로 받습니다.
작업 도중 관이 깨졌거나 처진 곳처럼 처음에 보이지 않던 문제가 드러나면, 바로 손대지 않고 무엇이 보였는지 먼저 설명드린 뒤 여쭙습니다. 정해 둔 금액이 일하는 사이에 슬그머니 바뀌는 일은 없습니다.